Ba cách "bỏ" một ứng viên
Tick Up có ba thao tác dễ bị nhầm là "xóa", nhưng mỗi cái làm một việc khác nhau. Chọn đúng để không mất dữ liệu ngoài ý muốn.
1. Loại ứng viên (Từ chối)
Dùng nút "Từ chối" trên hồ sơ hoặc khi kéo thẻ trong Kanban. Ứng viên chuyển sang trạng thái "Đã loại" nhưng vẫn nằm trong hệ thống.
- Vẫn xem được hồ sơ, vẫn nằm trong danh mục ứng viên đã loại.
- Có thể khôi phục về đang hoạt động bất cứ lúc nào (nút "Khôi phục").
- Phù hợp khi: ứng viên chưa phù hợp lần này nhưng muốn giữ lại để xem sau.
2. Gỡ khỏi vị trí
Dùng nút "Gỡ khỏi vị trí". Thao tác này gỡ ứng viên khỏi một tin tuyển dụng cụ thể — không phải xóa cả con người.
- Xóa hẳn lần ứng tuyển đó vào tin này, gồm cả lịch sử phỏng vấn và đánh giá của lần đó.
- Không khôi phục được. Muốn đưa ứng viên lại tin này thì thêm lại như một lần ứng tuyển mới (bắt đầu sạch từ đầu).
- Hồ sơ ứng viên và lịch sử email vẫn được giữ — họ vẫn còn trong hệ thống, chỉ là không còn ở tin này nữa.
- Phù hợp khi: thêm nhầm ứng viên vào tin, hoặc họ rút khỏi vị trí này.
3. Xóa ứng viên (Xóa vĩnh viễn)
Dùng nút "Xóa ứng viên" trên hồ sơ — chỉ tài khoản quản trị viên (admin) thấy và làm được. Từ 26/07/2026 đây là xóa vĩnh viễn toàn bộ, đáp ứng cả yêu cầu "quyền được lãng quên" của luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Xóa sạch mọi thứ thuộc về ứng viên: hồ sơ, CV và file đính kèm, mọi đơn ứng tuyển (kể cả đang hoạt động), lịch sử phỏng vấn, đánh giá, offer và email.
- Biến mất khỏi cả Báo cáo: khác cơ chế cũ, không còn giữ bản ghi ẩn danh cho thống kê — số liệu phễu sẽ không tính ứng viên này nữa.
- Trước khi xóa, hệ thống hiện bảng xem trước (bao nhiêu đơn, vị trí liên quan sẽ mất) và yêu cầu chọn lý do xóa — có lựa chọn riêng khi ứng viên tự yêu cầu xóa dữ liệu.
- Không khôi phục được.
Ứng viên đang ở giai đoạn Offer thì chưa xóa được. Khi ứng viên có đơn đang ở bước Offer, hoặc có offer đang chờ phản hồi hay đã được nhận, mục "Xóa ứng viên" bị làm mờ — rê chuột vào để xem lý do. Hãy cập nhật kết quả offer trên thẻ Offer (bấm "Cập nhật kết quả offer") hoặc loại ứng viên trước, rồi mới xóa. Khi xóa hàng loạt, những ứng viên này được bỏ qua và thông báo cho biết có bao nhiêu người bị bỏ qua.
Vì sao Báo cáo có thể còn dòng "Ứng viên đã ẩn danh"? Đó là các ứng viên được xóa theo cơ chế cũ (trước 26/07/2026) — khi đó hệ thống giữ lại một bản ghi đã ẩn danh hoàn toàn (không tên, email, SĐT, CV) để số liệu lịch sử không lệch. Ứng viên xóa từ nay về sau bị xóa hẳn, không để lại dòng nào.
Vừa xóa mà vẫn thấy ứng viên trong danh sách? Thường là do trình duyệt đang giữ dữ liệu cũ đã tải trước đó. Hãy tải lại trang bằng Ctrl + Shift + R (giữ Ctrl và Shift rồi bấm R) để lấy dữ liệu mới nhất — ứng viên đã xóa sẽ biến mất.
Chọn nhanh
- Muốn giữ lại để xem sau, có thể đổi ý: dùng Loại.
- Chỉ muốn bỏ khỏi một tin tuyển dụng: dùng Gỡ khỏi vị trí.
- Muốn xóa sạch thông tin cá nhân vĩnh viễn (theo yêu cầu ứng viên hoặc dọn dữ liệu): dùng Xóa ứng viên.